近日，中华全国总工会等四部门联合印发《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》（以下简称《指引》），针对外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者面临的平台“算法支配”等问题，建立制度化的协商规则，让平台用工由企业单方制定规则向劳资双方平等协商迈进，保障劳动者权益。
平台经济的蓬勃发展，催生了规模庞大的新就业形态劳动者群体，他们是民生保障的重要力量，也是就业市场的关键组成部分。长期以来，这一群体始终面临着“算法困境”：配送时限被不合理压缩、抽成标准不透明、平台规则调整不告知等问题，成为劳动者的切身痛点。
算法本应该是提升效率的工具，但当平台企业简单追求“效率最大化”时，它便异化成了支配劳动者的“数字枷锁”。《指引》的出台，从制度层面打破了平台对算法规则的单方垄断，搭建起劳动者与平台之间平等、规范的沟通协商平台。
《指引》明确了包括订单分配、收入抽成、工作时长与休息、时间预估与路线规划、考核奖惩规定等协商的关键事项，并对协商代表产生和协商程序作出了规范性指导，让劳动者从被动接受者，成为规则制定参与者。这一举措既回应了劳动者的急难愁盼，也契合了平台经济治理的发展方向。通过平等协商平衡各方利益，既能稳定劳动者预期，也能推动平台提升合规运营水平，实现企业发展与劳动者权益保障的双赢。
平台经济的温度，源于对劳动者的尊重与保障。以协商共治弥补算法的固有缺陷，以规则公平守护劳动者的就业尊严，才能让新就业形态劳动者的合法权益得到更坚实的保障，让数字经济的发展更具民生底色。（《中国工人》杂志记者王爽）
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